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REIS
met tous les atouts de
son côté pour devenir le
partenaire privilégié de
PC POS FRANCE.
Depuis
1988, la société REIS
développe ses activités
de services et de
maintenance multimarques
dans un environnement
mini informatique,
micro-informatique et
bureautique et TPV, à
travers un réseau de 37
centres techniques
couvrant l’ensemble du
territoire français
(Corse incluse).
La
vocation de l’entreprise
est de répondre
concrètement aux
multiples demandes des
clients sur des parcs de
plus en plus
hétérogènes.
Sa
capacité d’adaptation
lui permet d’apporter un
service personnalisé et
des structures
appropriées à une large
clientèle (particuliers,
P.M.E., Grands Comptes).
Une organisation au
service de la réactivité
Ressource
première de
l’entreprise, les
intervenants REIS
sont reconnus pour leur
savoir-faire, leur
disponibilité et leur
autonomie. La volonté
d’être toujours plus
performant se traduit
par une sensibilisation
quotidienne du personnel
REIS à la qualité
de service.
Une mise
à niveau permanente des
compétences permet aux
techniciens de faire
face à l’évolution
technologique constante
des produits. La
formation est assurée
par les constructeurs ou
dispensée en interne par
des formateurs ayant par
ailleurs un rôle de
support technique
·
1 Centre
national de
qualification et
pilotage des services
·
1 Centre
logistique
·
1
Laboratoire de
réparation de
sous-ensembles
·
1 Stock
central de pièces
détachées
·
1
Logistique décentralisée
dans chacune de ses
bases
·
1 Cellule
Accueil
·
1 hotline
·
1 Cellule
Suivi des Interventions
·
37
Centres d’ Assistance
Technique
La démarche qualité
REIS
a, dès sa création,
développé vis à vis de
ses clients et
partenaires, une
démarche Qualité.
Orientée
sur le respect des
engagements
contractuels, la
politique Qualité de
REIS s’est
construite sur la base
de procédures par client
afin d’assurer la
parfaite définition des
règles et exigences
d’exécution des contrats
et, par des contrôles et
bilans périodiques,
d’assurer le respect des
procédures établies.
Cette
démarche a pour support
la norme ISO-9001
"Système de Management
de la Qualité".
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